HC, HE y HE1 identifican una anomalía del calentador en las Samsung documentadas. El significado concreto depende del equipo y de si está lavando o secando.
La clasificación de Samsung separa estos mensajes de tC/tE de detección de temperatura. Que la ropa salga fría no confirma qué elemento del circuito ha fallado.
Detén las pruebas de calentamiento
Registra la fase interrumpida y el mensaje completo. No selecciones un lavado a máxima temperatura para reproducirlo ni intentes abrir una cuba que puede conservar agua caliente.
Si el manual admite una recuperación y no hay fuga, daño u olor anormal, sigue esa instrucción. La repetición de HC/HE requiere revisión del calentamiento y sus controles; no se resuelve cambiando sucesivamente resistencias y sensores.
En una lavasecadora, indica si el lavado había terminado y la alarma apareció al secar. Esa información no convierte los códigos de una secadora independiente Samsung en aplicables al combinado.
Solicita revisión si el código regresa; evita utilizar la función térmica afectada hasta recibir instrucciones para esa referencia.