3E tiene dos interpretaciones documentadas por Samsung: motor o alimentación, según plataforma. 3C aparece en la familia de motor; no convierte todos los 3E en equivalentes.
Samsung exige consultar el manual para decidir la rama de 3E. El hecho de que el tambor deje de girar no basta: una alimentación anómala también puede detenerlo.
Selecciona la ruta con la referencia
Localiza el modelo completo y la escritura exacta del aviso. Si el manual lo define como alimentación, revisa las condiciones externas y comunica cortes o protecciones disparadas. Si lo define como motor, registra si había movimiento y en qué fase se interrumpió.
En ambos casos, limita la recuperación a lo autorizado por ese manual. No abras el aparato para probar motor, tacómetro o placa, ni uses el código como lista de piezas a sustituir.
Si no tienes la tabla aplicable, solicita su confirmación al soporte. Una descripción de una Samsung de otra generación o una tabla de otra marca no resuelve la ambigüedad, aunque ambas muestren tres caracteres parecidos.
Acompaña 3E o 3C con modelo y fase del fallo; conservar esa diferencia evita empezar una revisión sobre el sistema equivocado.