Si TwinDos no consume detergente, comprueba que la función esté seleccionada, que el programa la admita y que cada cartucho ocupe su compartimento correcto.
Función seleccionada y programa compatible
La documentación del fabricante señala que TwinDos no está disponible en ciertos programas, como Seda o Lana en los equipos descritos. Confirma la tabla de tu modelo: no consumir producto en un programa que no utiliza TwinDos no demuestra una avería.
Antes del siguiente lavado, revisa si está activa la dosificación automática y si los cartuchos correspondientes están bien colocados. No añadas también una dosis manual completa para compensar una sospecha sin comprobar la selección.
Cantidad configurada y mantenimiento
Compara los ajustes con la referencia del envase y las condiciones de dureza y suciedad. Anota qué cartucho deja de consumirse y durante qué programas, en vez de repetir lavados sin cambiar ninguna condición.
Si aparece un recordatorio de cuidado o hubo una larga inactividad, consulta el mantenimiento de TwinDos. No desmontes bombas ni introduzcas productos de limpieza ajenos al procedimiento del sistema.
Si la función está bien configurada, el programa la admite y el consumo no se recupera, solicita asistencia. Cartucho no reconocido y cartucho reconocido que no dispensa son incidencias diferentes.
Informa del programa y del cartucho afectado; permiten distinguir una selección de uso de un problema de dispensación.