Si un objeto ha pasado fuera del tambor, deja de usar la lavadora. Solo debe recuperarse por una vía accesible y autorizada; un acceso interno puede requerir desmontaje técnico.
Primero confirma qué se ha perdido
Revisa la ropa retirada, el interior visible y los pliegues accesibles de la junta con el equipo desconectado. Utiliza luz sin introducir los dedos donde no ves. Si el objeto tiene bordes afilados o queda sujeto, no tires de él con fuerza.
Una moneda o pieza metálica también puede permanecer en la ropa o el tambor. El roce o traqueteo no confirma su posición entre cuba y tambor.
Accesos que dependen del modelo
El filtro, una paleta desmontable o una abertura de mantenimiento solo constituyen una vía de recuperación cuando el fabricante lo especifica. Antes de abrir un acceso de drenaje, sigue el vaciado seguro. No todas las máquinas tienen filtro de usuario.
No retires el calentador ni abras un manguito interno por una instrucción genérica. El montaje posterior exige restituir sellado, fijación y posición; una recuperación mal cerrada puede crear una fuga.
Cuándo pasar a inspección técnica
Si el objeto no es visible, hay resistencia del tambor, falta parte de una paleta o se ha dañado la junta de puerta, deja el aparato aislado. Entrega al servicio una descripción del objeto y del ruido observado.
No empujes por los agujeros ni uses un centrifugado para expulsarlo. Un fragmento puede desplazarse hacia zonas más difíciles de recuperar.
Después de recuperar la pieza, comprueba que está completa; un fragmento ausente justifica continuar la inspección antes de reanudar el uso.