Una descarga o cosquilleo al tocar la lavadora exige dejar de utilizarla y evitar nuevos contactos. No lo compruebes otra vez con la mano ni lo normalices como electricidad estática.
Aísla desde una posición segura
Mantén alejadas a otras personas y animales. Si hay humedad, no entres en el charco ni alcances el enchufe detrás del aparato. Corta la alimentación desde un punto seco y seguro si puedes hacerlo; de lo contrario, solicita ayuda para aislar la instalación.
Si alguien ha sufrido una descarga, solicita orientación sanitaria; si hay pérdida de conciencia, quemaduras, dificultad respiratoria u otros síntomas importantes, contacta con emergencias. No toques a una persona que siga en contacto con una fuente activa, como indica la guía de primeros auxilios de St John Ambulance.
Qué debe investigar el profesional
Debe comprobar aislamiento del aparato, conductor de protección, conexión y funcionamiento de las protecciones aplicables. Que no haya actuado un diferencial no garantiza ausencia de riesgo. Tampoco un enchufe con apariencia correcta demuestra una conexión de protección efectiva.
Indica dónde se produjo el contacto, si el suelo estaba mojado, qué fase realizaba la lavadora y si hubo disparo de una protección. Comunica cualquier fuga observada sin intentar reproducirla.
No improvises una toma de tierra
Conectar la carcasa a una tubería, invertir el enchufe o usar calzado como forma de seguir lavando no constituye una reparación. La instalación debe revisarse con instrumentos y procedimientos profesionales.
Mantén el aparato fuera de servicio hasta que se haya identificado y corregido la causa; que el cosquilleo deje de notarse no confirma seguridad.